当社に興味をもったきっかけはなんですか？
前職は学校の先生をしていたんですけれども、大学では画像処理の研究をしていましてそのためのプログラムを書いていました。就職はもともとの夢であった教職を選択しましたが、趣味ではプログラムを続けていました。実務でプログラムをやりたいとはずっと思っていて、30歳の前半だったので転職のチャンスはこれから少なくなってくると思い転職活動を始めました。
入社しようと決めたその決め手はなんだったのですか？
電力業界自体も本当に全くの未経験だったのですが、自社製品開発ということで興味を持ちました。社員の雰囲気も良いと思いましたし、そして実際に開発をしているプロダクトを見せていただいて面白そうだなと思いました。作っているソフトが他にはないソフトだと思いました。また、社長と面談する機会があったのですが、気さくな感じを受けたことや、社員の方ともお話しても安心して働けそうだと思いました。業界も未経験でエンジニアとしての実務経験も無かったのですが、思い切って転職をすることにしました。
どんな仕事をしていますか？
業務の幅はかなり広くあります。新しい機能や、既存の機能を改善・改修するという開発業務がまず一つあります。
あとはカスタマーサクセスに近いですがお客様のお問い合わせに対応したり、新規に弊社のシステムを導入されるお客様のサポートをしたりしています。
時期にもよりますが平均すると、だいたい開発が６割から７割くらいで、残りの二割とか三割がお客様の対応で、残った時間で打ち合わせやその他の事務作業となります。
お客様の意見を直接聞いて、それをシステムに反映させるプロセスもあり、そこは特に気に入っているところです。
個人的には、今の時代は開発もAIで出来たりしますので、自分のキャリアとしても開発だけではなく様々な業務を経験出来ることをメリットと思っています。
エンジニアとしては未経験とのことですが、苦労したことはありますか？
入社した当初はかなり苦労しました。けれども社内の手厚いサポートもあって例えば、凄腕のCTOや社長から直接教えてもらうことも多かったです。電力業界は全くの未経験だったのですが、その業界に精通した同僚もいて一人で仕事を抱え込むこともなくここまでやってこれました。
やりがいを感じることはどのあたりですか？
お客様が近いことが魅力だと思います。お客様の意見を本当にすぐに反映して改善することもあります。また改善していくことで、お客様から直接お礼の言葉をいただいたりすることもあります。お客様によってシステムの運用方法やロジックは様々なのですが、弊社のシステムを使っていただいて「元々すごく煩雑だった作業が自動化で一瞬で出来るようになりました。本当に助かりました。」というようなお声をいただいた時は本当にやりがい、達成感を感じました。
その一方で大変だと感じることは？
私は未経験で入社したので、開発のロジックを考えたりするところも難しかったです。あとは、電力業界は少し特殊な業界でもあるので業界特有の知識が必要になって来ます。その特有の知識をきちんと開発に落とし込むことが必要ですが、最初は本当に苦労しました。
インターネットで調べたり書籍を購入したり、あとは同僚や先輩に教えてもらって乗り越えていったというかたちです。
入社してすぐの頃に電力業界の制度変更があって、そこに対応するための新しい機能の開発を担当しました。右も左も判らない中で割と大きな仕事任せてもらって、上流から下流まで一人で担当してリリースするところまでできたのが良い経験となりました。
弊社の社風の一つだと思うのですが、本当に経験が少ない中でも大きな仕事を任せてもらえます。そういう経験で自分自身も一気に成長できたと思っています。
どんな方がElecONEに向いていると思いますか？
学ぶことが好きな人ですね。電力関係のルールを学ぶことも多いですし、コンサル的な業務もありますので、日々キャッチアップすることが大切だと思っております。開発以外にもいろいろな仕事があるのでエンジニアだけやりたいという方には向いていないのかなと思います。あとはいろいろなお客様や、社内の人間とコミュニケーションしたりする必要がありますので、黙々と開発作業だけをしたいという方にはちょっと向いていないかなと思います。
